Версия для слабовидящих
О Проекте «Народная оценка качества» - это независимая система оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы - в отношении организаций здравоохранения, образования, социального обслуживания и культуры, учредителями которых являются органы исполнительной власти (федерального, регионального и муниципального уровня), оказывающие государственные /муниципальные услуги (бюджетное финансирование). Подробнее – на сайте Народного Фронта http://onf.ru/narodnaya-ocenka-kachestva/.
Основной инструмент проекта – сайт https://narocenka.ru/
Цель проекта:
· Формирования механизма влияния граждан на качество работы организаций соцсферы
· Привлечение внимания органов власти к проблемам качества работы организаций соцсферы
Задачи Проекта:
· Повышение качества оказания услуг в социальной сфере
· Развитие института общественного контроля
· Информирование граждан о качестве оказания услуг
Как работает проект?
- Сбор мнений граждан о качестве работы
- Проверка соответствия официальных оценок мнению граждан
- Выявление проблем в качестве работы и привлечение органов власти к их решению
- Основной инструмент проекта – сайт narocenka.ru
Организации – операторы:
В сфере здравоохранения:
Государственное казенное учреждение здравоохранения города Москвы «Центр медицинской инспекции департамента здравоохранения города Москвы» (2015 – 2017 г.г.)
Дата начала деятельности оператора - 17.08.2015; Дата окончания деятельности оператора - 31.12.2017.
В сфере образования:
Государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования города Москвы «Московский центр качества образования» (2015 – 2017 г.г.)
Дата начала деятельности оператора - 01.01.2015; Дата окончания деятельности оператора - 31.12.2017.
В сфере культуры:
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Центральная универсальная научная библиотека имени Н.А. Некрасова» (2016 год)
Дата начала деятельности оператора - 25.03.2016, Дата окончания деятельности оператора - 25.08.2016
Результаты Проекта:
· Сопоставление отзывов и рейтинга учреждений соцсферы с официальными на bus.gov.ru
· При несовпадении и наличии критических замечаний – проверка деятельности учреждения и обращение в контролирующие органы исполнительной власти
