Новости

Потенциал туризма и индустрии гостеприимства

Одно из ключевых обсуждений блока параллельных сессий состоялось в рамках сессии «ХоРеКа, туризм и индустрия гостеприимства», модераторами которой стали член Ассоциации «НП «ОПОРА», президент Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРиО) Игорь Бухаров и Председатель Комитета по развитию туризма Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ», основатель музея трепанга в городе Владивостоке, основатель туристического агентства «Катюша» Дмитрий Павлов.

Открывая работу сессии, Игорь Бухаров предложил обсудить вопросы, с которыми сталкиваются рестораторы и отельеры в ходе своей деятельности каждый день — в основном, это взаимодействие с Роспотребнадзором, а также профильными ведомствами — и попытаться найти решения, которые помогут бизнесу работать без оглядки на административные барьеры и давление.

Министр туризма Приморского края Наталья Набойченко рассказала, как развивалась сфера туризма в Приморье в ретроспективе и что оказывает влияние на развитие отрасли сейчас.

Спикер обратила внимание, что на уровне Министерства системно вводятся меры поддержки предпринимателей, а также развиваются отдельные направления — это событийный, познавательный и деловой туризм. Отдача такой работы — растущий турпоток, который приблизился к доковидным показателям.

Вместе с тем, власти нацелены на расширение номерного фонда и развитие соответствующей инфраструктуры. В частности, на это в ходе своего выступления указал первый заместитель Министра туризма Приморского края Арсений Крепский. Спикер подчеркнул, что ведомство открыто к диалогу с бизнесом.

Далее заместитель Председателя Приморского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Юрий Жилинский поднял тему событийнома туризма. Спикер отметил, что это направление активно развивается в регионе. Привлечь еще больше туристов на мероприятия поможет единый портал, где будет собрана информация обо всех событиях. Сейчас сведения о фестивалях, выставках, соревнованиях публикуются на разных площадках, поэтому туристы упускают из вида многие анонсы.

Проект такого единого портала презентовал Председатель Комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» по авторскому и событийному туризму, Председатель Ставропольского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Николай Сасин. Сейчас эффективность продвижения событий в субъектах РФ неоднородна. Единый календарь повысит инвестиционную и туристическую привлекательность, а также узнаваемость регионов, поможет продвигать разные региональные мероприятия.

Предприниматели Приморского края также поделились опытом организации событийного туризма в регионе. Руководитель проекта Лаборатория молодежных дальневосточной кухни Pacific Russia Food Lab Татьяна Заречнева на примере своих проектов показала, как гастро-стартап можно превратить в большой кросскультурный фестиваль. Генеральный продюсер клуба RunDnsRun Александрина Кучина рассказала об истории владивостокских марафонов и о том, как спортивное мероприятие объединило тысячи профессионалов и любителей со всего мира.

Следующей темой дискуссии стал вопрос кадров. Сервис и кадры взаимосвязаны, а с учетом того, что сфера туризма стремительно развивается, дефицит специалистов на рынке труда в этой отрасли чувствуется все острее, подчеркнула директор Международного института окружающей среды и туризма ВВГУ Галина Гомилевская. Спикер отметила, что решить ситуацию с кадровым голодом помогут изменения в образовательном процессе, но при активном участии бизнеса.

Такую позицию поддержала и заместитель министра профессионального образования и занятости населения Приморского края Лариса Хасбутдинова. В регионе уже есть положительные примеры, когда образовательные программы выстраивают с учетом интересов предпринимателей, которые ищут кадры под себя. Это подтвердил и ресторатор Илья Сухих. Предприниматель поддерживает образовательные инициативы и уверен, что нехватку специалистов в отрасли в Приморском крае закроют быстро.

Еще одна задача в сфере туризма, на которую обратил внимание бизнес, это непрозрачный рынок квартир и гостевых домов. Председатель Комитета по взаимодействию с кредитно-финансовыми организациями Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Константин Бурносов считает, что необходимо разработать меры по поддержке легальных участников рынка.

Встречи на Съездах лидеров позволяют бизнесу перенять успешный опыт других регионов, поднять острые отраслевые вопросы и найти вдохновение для развития, заметил один из модераторов сессии Дмитрий Павлов. Успешный пример такой практики привел член Президиума «ОПОРЫ РОССИИ» Сергей Кухальский. Спикер рассказал, что идею гастрономического фестиваля в Томск привезли как раз из Владивостока.

Также на сессии выступили заместитель главы администрации города Владивостока Екатерина Сиволовская и исполнительный директор Приморского регионального союза туриндустрии Анна Филимонова.

Реализация совместного проекта Wildberries, Ассоциации «НП «ОПОРА» и «ОПОРА-СТАРТ»

Отдельное внимание эксперты уделили масштабной теме «E-commerce: региональные модели развития совместного проекта Wildberries, Ассоциации “НП “ОПОРА” и “ОПОРА-СТАРТ”. Специальный курс «Бизнес-консультант» на площадке Wildberries. Особенности реализации китайских товаров». Модерировал сессию руководитель взаимодействия по проекту курс «Бизнес-консультант», спикер центра развития предпринимателей компании Wildberries Евгений Юдин, а сомодераторами выступили куратор курса «Бизнес-консультант» по ЮФО «ОПОРЫ РОССИИ» Яна Гомжина и куратор курса «Бизнес-консультант» по ЦФО «ОПОРЫ РОССИИ», Председатель Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Подмосковной «ОПОРЫ РОССИИ» Кирилл Пирогов.

Открывая сессию, Евгений Юдин рассказал о ключевых результатах деятельности Wildberries за 20 лет. Ежедневно на платформе оформляется 15 млн заказов и только за последний год компания заработала 2,5 трлн рублей выручки; на данный момент на площадке работает свыше 1,2 млн активных продавцов, которые обеспечивают загрузку более 3 млн складских помещений и отправляют товары в 46 тысяч ПВЗ. Развивать платформу в том числе помогает гибкость и разнообразие категорий.

«Кстати, в Приморском крае самые популярные категории товаров — это автозапчасти, одежда и электроника, а наибольший рост за последний год показали секторы обустройства дома и ремонта», — поделился модератор.

Далее Евгений Юдин сосредоточился на специфике работы китайских продавцов на Wildberries. В следующем блоке сессии Яна Гомжина рассказала о том, как разобраться в нюансах ведения бизнеса на платформе Wildberries с помощью образовательного курса «Бизнес-консультант», запущенного в рамках совместного проекта «ОПОРЫ-СТАРТ» (специальный проект «ОПОРЫ РОССИИ») и Wildberries.

«Курс реализуется в рамках соглашения “ОПОРЫ РОССИИ” и Wildberries о сотрудничестве и позволяет решить сразу несколько ключевых задач: обучить новичков и действующих селлеров алгоритмам и правилам ведения бизнеса на площадке; бороться с популярностью услуг некомпетентных консультантов; предоставить возможность заинтересованным лицам получить новую востребованную профессию. Бизнес-консультант, прошедший наш курс, получает аккредитацию от Wildberries и может размещать свои услуги на WB Digital», — пояснила Яна Гомжина.

Также Wildberries в рамках совместного проекта с «ОПОРОЙ РОССИИ» проводит выездные мероприятия на транзитные склады. Одними из первых в акции приняли участие члены Ивановской «ОПОРЫ РОССИИ», которые посетили склад в Коледино.

«Такие экскурсии дают возможность продавцам лично увидеть весь путь, который проходит его товар от поступления на склад и фасовки. Также селлеры могут оценить, как цифровизован склад и как отлажена работа его сотрудников», — объяснил присутствующим Кирилл Пирогов.

Кроме того, спикер рассказал о сервисе цифрового арбитража, который позволяет селлерам Wildberries защитить свою интеллектуальную собственность, а также пошагово объяснил, как воспользоваться этой опцией при необходимости.

Далее слово взяла Председатель Комитета в сфере торговли и услуг Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Анастасия Клёцкина, которая заметила, что при выходе на российский рынок китайские предприниматели испытывают некоторые трудности, связанные с особенностями другого для них рынка. Подробнее о подобных ситуациях рассказал директор российско-китайской компании «Цзи Жунь» Ли Юньшень, который уже 30 лет работает с российским бизнесом.

Господин Ли Юньшень составил список ключевых вопросов, в решении которых китайским предпринимателям, выходящих на российский рынок, необходима помощь. В том числе это: логистическая стратегия, проблемы с платежами, сложности в получении сертификатов, недостаток локализации и адаптации к российской аудитории, понимание потребительских предпочтений, репутационные риски (отсутствие контроля над репутацией), блокировка аккаунта продавца, конкуренция с местными и локальными брендами, разработка удобной системы возвратов и гарантии, сложности с взаимодействием с маркетплейсом, особенности налогообложения.

Отвечая предпринимателю, Евгений Юдин пояснил, что Wildberries может заблокировать аккаунт продавца только в случае, если тот нарушил правила, закрепленные в оферте. Также эксперт напомнил, что сейчас для продавцов из КНР платформа работает в тестовом режиме: здесь могут работать предприниматели с оборотом от 50 млн юаней в год и собственным брендом.

Говоря о возможностях китайских продавцов на платформе, эксперт отметил, что они, так же, как и российские предприниматели, могут отслеживать всю информацию о своем товаре и статистике площадки в личном кабинете. Кроме того, совсем скоро появится возможность пользоваться нейросетями для создания карточек товаров.

О ключевых терминах и специфике работы с таможней участникам сессии рассказал заместитель Председателя Комитета по ВЭД и таможне Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Сергей Василенко.

Спикер отметил, что оптимальный способ для предпринимателей, занимающихся ВЭД в направлении Россия-Китай и Китай-Россия, является консультирование с таможенными представителями.

Кроме того, Сергей Василенко рассказал о специфике и преимуществах свободной таможенной зоны, действующей во Владивостоке, а также ответил на самые популярные вопросы о правилах процедуры свободной таможенной зоны, выполнение которых позволяет добросовестным предпринимателям экономить на таможенных платежах и реализовывать товар в удобном формате.

В свою очередь, о том, как в соответствии с российским законодательством осуществлять внешние платежи и решать сложности с проведением платежей в Китай, рассказала начальник отдела валютного контроля филиала «Дальневосточный» АО Газпромбанк Ирина Алексеева.

Кроме того, в рамках сессии Председатель Комитета в сфере торговли и услуг Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Анастасия Клёцкина и член Комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» по наставничеству Евгения Лимонова выступили с презентацией фулфилментов — удаленных складов на аутсорсинге. Спикеры представили несколько моделей, доступных продавцам на Wildberries, и рассказали о преимуществах каждой.

Инвестиционные проекты Приморского края, финансирование и тренды развития МСП в регионе

Лучшие практики по работе с инвестиционными проектами, меры льготной поддержки и льготного финансирования и проекты, в которые можно инвестировать в Приморском крае уже сейчас, были представлены в рамках презентации инвестиционных проектов. В секции приняли участие: руководитель АНО «Инвестиционное Агентство Приморского края Виталий Галкин, генеральный директор АНО «Центр поддержки предпринимательства Приморского края» Андрей Шевченко, Вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Виталий Гуменюк и др. Модератором выступит Первый заместитель министра экономического развития Приморского края Игорь Трофимов.

В том числе, внимание экспертов было уделено преимуществам таких инвестиционных проектов, как: многофункциональный семейный центр на базе круглогодичного крытого аквапарка «Аквапарадайз»; логистический хаб ОРЦ «Приморский»; туристический проект «Изумрудная долина»; проект по пчеловодству.

Отдельная сессия была посвящена теме «Инвестиции в будущее: как получить банковское финансирование и господдержку для проекта с нуля», в рамках сессии участники обсудили доступные финансовые ресурсы и инструменты для бизнеса и инвесторов, а также дальневосточные преференциальные режимы и меры поддержки для МСП. Модератором секции выступила руководитель группы по работе с ключевыми клиентами Владивостокского офиса ПАО «Промсвязьбанк» Наталья Белоглазова. Участие в секции приняли: Министр экономического развития Приморского края Андрей Блохин, заместитель генерального директора ООО «Терра» Олег Мамаев, руководитель проектного офиса поддержки брендов Приморского края Анна Конко и и.о. регионального директора офиса ПСБ во Владивостоке Виктория Осипенко.

Специальная сессия-практикум для малого и среднего бизнеса Съезда лидеров «ОПОРЫ РОССИИ» и Ассоциации НП «ОПОРА» была посвящена трендам развития малого и среднего бизнеса на Дальнем Востоке в ведущих отраслях экономики, а также практическим рекомендациям по инструментам ИИ для бизнеса.

В дискуссии приняли участие: Министр туризма Приморского края Наталья Набойченко, заместитель управляющего Приморского отделения Дальневосточного банка ПАО Сбербанк Ирина Позднякова, Председатель Приморского краевого отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Игорь Ветрюк и Исполнительный директор по исследованию данных дивизиона «Малый и Микробизнес» ПАО Сбербанк Игорь Кучугуров.

Генеральным партнером мероприятия выступает ПАО Сбербанк, стратегическими партнерами — ПАО «Промсвязьбанк», Корпорация «Синергия», ПАО «Россети» и Wildberries, официальным партнером — АО «МСП Банк», официальным спонсором — АО «Россельхозбанк».