Версия для слабовидящих
Конференция стала важной площадкой для обмена опытом между предпринимателями и экспертами в сфере электронной торговли. Спикеры представили актуальную информацию о работе с крупными маркетплейсами, способах увеличения продаж и методах избежания штрафов.
Руководитель взаимодействия по проекту «Бизнес-консультант» компании Wildberries Евгений Юдин рассказал об успехах платформы в 2024 году: общий объем продаж вырос на 94%. Особое внимание было уделено трендам — потребители стали чаще приобретать дорогие товары, технику и электронику. Он также представил проекты «Культурный код» и «Региональная витрина», направленные на поддержку местных производителей.
Подробнее о «Региональной витрине» рассказал федеральный куратор проекта «ОПОРА-СТАРТ» (Мурманская область) Александр Шахшаев. Спикер подчеркнул, что проект позволил компаниям региона выйти на широкий рынок, а студентам — получить практические навыки. Эксперт рекомендовал воронежским производителям продуктов питания и сувенирной продукции активно использовать данную возможность.
О том, как предпринимателям работать на платформе маркетплейса, рассказала эксперт по управлению финансами из Московской области Татьяна Столбова. Спикер представила онлайн-курс «Бизнес-консультант» специального проекта «ОПОРЫ РОССИИ» — «ОПОРА СТАРТ». Программа позволяет не только повысить квалификацию сотрудников, но и получить новую профессию. Курс отличается наличием практических заданий и поддержкой наставников.
Юридические аспекты работы на маркетплейсах раскрыл адвокат, член Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Воронежской «ОПОРЫ РОССИИ» Роман Фролович. Он акцентировал внимание на необходимости регулярного отслеживания изменений в оферте и правильном реагировании на штрафы. По его словам, недобросовестную конкуренцию или необоснованные претензии можно успешно оспорить в суде при наличии письменных доказательств.
Председатель Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Воронежского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Ирина Сысоева представила современные методы продвижения товаров на Озон и Wildberries. Она рассказала о новых рекламных инструментах: трафаретах, автоматической рекламе и медиа. Особый интерес вызвала информация о социальной сети Wibes внутри Wildberries, которая может упростить коммуникацию с клиентами.
На конференции был затронут вопрос «потребительского экстремизма» — злоупотребления правами покупателей, например, возврата косметики после использования. Эксперты отметили, что эта проблема требует законодательного регулирования, которое может быть решено с принятием закона о платформенной экономике.
По итогам мероприятия участники договорились собрать все вопросы и предложения для дальнейшей проработки на площадке Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Воронежской «ОПОРЫ РОССИИ». Это позволит систематизировать проблемы и найти эффективные решения для предпринимателей региона.
