Версия для слабовидящих
По словам эксперта, управляющая компания играет центральную роль в обеспечении безопасных и комфортных условий проживания в многоквартирных домах. В этой связи особое значение приобретают новые стандарты взаимодействия УК с жильцами, которые направлены на устранение долгосрочных системных проблем.
Единый федеральный стандарт отчетности УК
С 1 марта 2026 года для всех управляющих компаний становится обязательным предоставление отчетов собственникам помещений в МКД по единой форме, утвержденной на федеральном уровне. Как подчеркнул Марк Геллер, это важный шаг к повышению прозрачности в отрасли. Ранее УК отчитывались в произвольной форме, что часто приводило к недопониманию: жители получали либо избыточные и сложные для восприятия данные, либо чрезмерно сжатые справки без ключевых показателей.
«Новые требования к отчетности, закрепленные в Жилищном кодексе, позволят собственникам получать структурированную информацию о тарифах, доходах и расходах УК, выполненных работах и услугах. Это создает основу для объективной оценки эффективности управления домом и обоснованности платежей», — отметил Марк Геллер.
Защита от навязанных платных услуг
Еще одной значимой мерой, на которую обращает внимание Председатель Комитета «ОПОРЫ РОССИИ» по строительству, является закон, вступивший в силу с 1 сентября 2025 года. Документом запрещается навязывать жителям дополнительные платные услуги без их прямого согласия.
«Это прямая борьба со злоупотреблениями, когда в квитанциях появлялись необоснованные позиции. Теперь согласие на любые допуслуги должно быть оформлено в письменной форме. Нарушение этого правила дает потребителю право отказаться от оплаты или потребовать возврата уже уплаченных средств», — пояснил Марк Геллер.
Эксперт считает, что данная норма способствует формированию более честной и регулируемой среды в ЖКХ, усиливая как государственный контроль, так и инструменты защиты граждан.
Цифровизация собраний собственников
С 1 марта 2025 года для проведения дистанционных общих собраний собственников разрешено использовать только государственные информационные системы — ГИС ЖКХ или утвержденные региональные аналоги. Цель нововведения — обеспечить максимальную защищенность и достоверность голосования. Уведомления, решения и протоколы, размещенные в ГИС ЖКХ, будут автоматически направляться собственникам через личные кабинеты на портале «Госуслуги».
Марк Геллер, как представитель делового сообщества «ОПОРЫ РОССИИ», уверен, что совокупность этих изменений знаменует переход к новому, более современному и подконтрольному жителям этапу в управлении многоквартирными домами. Реформы направлены на построение системных и прозрачных отношений между управляющими организациями и собственниками, что является основой для устойчивого развития жилищной сферы в России.
