Новости

Для чего вводятся новые правила?

Законопроект «О платформенной экономике» регулирует отношения между платформами, их партнерами и пользователями. Это необходимо, чтобы защитить потребителей от покупки несертифицированных и опасных для здоровья товаров, создать удобные сервисы и обеспечить предсказуемость взаимодействия граждан и бизнеса с цифровыми платформами.

Сейчас платформа — это просто посредник, который предоставляет площадку, но не отвечает за то, какие предложения товаров и услуг предлагаются пользователям-покупателям. Новый закон вводит четкие правила и защищает интересы всех сторон.

Появятся определения таких понятий, как платформенная экономика, цифровая платформа, посредническая цифровая платформа, пункт выдачи заказов, карточка товара, и др. Также среди прочего будет установлено обязательное содержание договоров с продавцами, исполнителями, владельцами пунктов выдачи заказов и порядок изменения их условий.

Что изменится для бизнеса?

Предприниматели смогут рассчитывать на предсказуемый порядок работы, который учитывает их интересы:

• Прозрачность: платформы будут обязаны раскрывать все важные условия сотрудничества, например, объяснять, почему изменился рейтинг продавцов и исполнителей услуг;
• Стабильность: изменять условия сотрудничества, ухудшающие положение партнера, можно будет не чаще 1 раза в 3 месяца. Это касается введения новых санкций, повышения комиссии и др.;
• Контроль над ценами: маркетплейсы не смогут снижать цены без согласия продавца, а участие в акциях будет добровольным;
• Учет: продавцы смогут по запросу в течение 7 дней получить акты сверки у платформ;
• Защита: появится возможность досудебного обжалования блокировок и штрафов.

Что изменится для самозанятых и физлиц, оказывающих услуги?

Закон вводит особый статус партнера-исполнителя для физлиц, работающих по гражданско-правовому договору (в том числе самозанятых). Статус таких отношений исполнителей услуг, заказчиков и платформ регулируется впервые.

При этом у платформ появятся дополнительные обязанности по отношению к таким исполнителям. Например, если законодательство предъявляет особые требования, платформа должна контролировать максимально допустимое время оказания услуг (выполнения работ).

Кроме того, они должны предоставлять возможность заключить договор добровольного страхования и дополнительные преимущества тем, кто добровольно вступает в систему социального или пенсионного страхования.

Что изменится для покупателей?

Закон вводит разграничение ответственности перед потребителем между посредниками (платформами) и продавцами, исполнителями услуг. Изменения коснутся нескольких аспектов:

• Надежность: платформы будут проверять партнеров через госреестры, не допуская нелегальных продавцов;
• Безопасность: нельзя будет размещать товары без обязательных документов (маркировка, сертификаты);
• Возврат: оформить возврат некачественного товара и получить деньги обратно станет проще, платформа обеспечит для этого техническую возможность.

Фото: Freepik