Новости

Открывая сессию, Сергей Борисов заметил, что Президент России Владимир Путин в своем выступлении на пленарной сессии ПМЭФ неоднократно затрагивал тему цифровых платформ и электронной коммерции, и подчеркнул их значимость. Этот тренд становится все более очевидным, что подтверждает и рост числа участников торговых площадок, и развитие цифровых платформ. Сергей Борисов обозначил, что доля МСП в объеме рынка электронной коммерции составляет 80%.

«Сегодня мы обсудим итоги развития маркетплейсов, их будущее, перспективы и, конечно, вопросы регулирования. Мы приветствуем решение властей приступить к регулированию этой сферы», — сказал Борисов.

Также модератор предложил участникам сессии поднять тему региональных витрин и возможностей регионов продвигать свои товары и бренды, рассказать о «рецептах» успеха и обсудить, какие усилия должны быть предприняты властями, общественностью и бизнесом для поддержки этого направления.

Далее вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти Ozon Дмитрий Ким в своем выступлении представил портрет селлеров их площадки. Так, на Ozon зарегистрировано 600 тыс. продавцов, количество молодых предпринимателей до 22 лет увеличилось в 5 раз с 2020 года, превысив 30 тыс. Для 64% продавцов это первый и успешный бизнес.

«Платформа активно сотрудничает с регионами, уделяя особое внимание развитию пунктов выдачи заказов, особенно в удаленных населенных пунктах, где затруднена доставка товаров и организация выездной торговли», — отметил Дмитрий Ким.

На стремительный рост электронной торговли в России указал Статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов. Спикер спрогнозировал, что в ближайшие 5-6 лет доля маркетплейсов может вырасти до 30-35% от общего объема розничных продаж. При этом Роман Чекушов подчеркнул, что, несмотря на рост онлайн-торговли, традиционные офлайн-магазины сохраняют свою популярность среди российских потребителей.

«Развитие различных каналов продаж, включая ярмарочную торговлю и нестационарные торговые объекты, свидетельствует о том, что российский потребитель активно использует разные форматы для приобретения продукции, что открывает новые возможности для малого бизнеса», — сказал замминистра.

Кроме того, спикер прокомментировал разрабатываемый сейчас законопроект о регулировании маркетплейсов.

«Мы постарались зафиксировать в данном законопроекте несколько базовых вещей, которые не призваны ограничить рост маркетплейсов и, тем более продажи наших малых и средних предприятий через маркетплейсы, а напротив — обеспечить для конечного потребителя уверенность в том, что тот товар, который он приобретает на маркетплейсе, полностью соответствует установленным в Российской Федерации обязательным требованиям», — отметил Чекушов.

По словам эксперта, маркетплейсы уже готовы к саморегулированию. Совместно с представителями цифровых платформ разработана дорожная карта по интеграции программного обеспечения маркетплейсов с государственными информационными системами. Это позволит в автоматическом порядке проверять, имеет ли товар, который выставляется продавцом, сертификат, есть ли у него маркировка и зарегистрирован ли он в обязательных реестрах.

В ходе дискуссии Роман Чекушов также поддержал инициативу Сергея Борисова отдельно обсудить вопрос потребительского экстремизма в рамках рабочей группы с участием представителей маркетплейсов и бизнеса.

На необходимости образовательной подготовки предпринимателей, желающих выйти на маркетплейсы, сделала акцент основатель Wildberries, глава ООО «РВБ» Татьяна Ким. Спикер рассказала о программах поддержки начинающих предпринимателей и в том числе подчеркнула важность системной просветительской работы, которую платформа проводит в партнерстве с «ОПОРОЙ РОССИИ» в рамках курса «БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ», специального проекта Wildberries и «ОПОРЫ РОССИИ» — «ОПОРА-СТАРТ».

Эксперт подчеркнула, что по итогам обучения на курсе маркетплейс аккредитует инструкторов для дальнейшего качественного оказания услуг по ведению личных кабинетов селлеров на платформе.

Сергей Борисов, в свою очередь, отметил, что при организации курса бизнес-объединение «делает ставку на опытных людей, которые уже прошли путь работы на маркетплейсе и готовы делиться опытом».

Также Татьяна Ким также отметила, что платформа запустила собственный курс для выстраивания обратной связи с предпринимателями — PRO WB.

«Обратную связь нужно всегда налаживать и смотреть, потому что даже если ты исходишь из алгоритмов, какие-то отклонения все равно есть и нужно их выявлять. В рамках региональной программы PRO WB есть команды, которые ездят по разным городам, встречаются с предпринимателями и обучают их», — рассказала Ким.

Также совместно с АСИ Wildberries продвигает программу «Платформа роста», заявки на участие в которой в будущем планируется принимать через Корпорацию МСП. Программа ориентирована на МСП, самозанятых, мастеров хендмейда, производителей фермерской продукции и даже сборщиков дикоросов — всех, кто готов к системному развитию и хочет вкладываться в собственный рост.

Региональный опыт сотрудничества с маркетплейсами представил Губернатор Рязанской области Павел Малков.

«У нас за прошлый год количество пунктов выдачи заказов увеличилось в 1,5 раза и достигло 1200 и продолжает интенсивно расти. Средний чек за прошлый год вырос на четверть и тоже продолжает расти. Доля интернет торговли увеличивается с каждым днем», — поделился статистикой Малков.

Регион планирует стать одним из лидеров по объемам интернет-торговли. На территории Рязанской области запущен проект Wildberries «Платформа роста», который позволяет МСП кратно увеличить продажи. Также построен крупный логистический комплекс, достраивается завод по производству стеллажей и стройматериалов, в работе есть и другие проекты.

Говоря о дальнейшем развитии в целом системы маркетплейсов и совершенствовании законодательства, Павел Малков сообщил, что предложил Wildberries и регуляторам идею проведения малых госзакупок через маркетплейсы. По мнению спикера, это сильно расширит доступ МСП к всему сектору госзакупок.

Также спикер рассказал о работе Комиссии Госсовета по направлению «Эффективная и конкурентная экономика», главными задачами которой назвал поддержку производителей малого и среднего бизнеса, а также повышение производительности. По словам эксперта, не существует универсальных решений для поддержки, поскольку каждая отрасль имеет свои особенности, требующие постоянной донастройки мер.

«Комиссия Госсовета выступает площадкой для обсуждения и выработки консолидированных решений. Рассматриваются как финансовые (льготы, субсидии), так и нефинансовые меры поддержки (продвижение, обучение работе на маркетплейсах), причем последние признаются более эффективными при условии их высокого качества. Ярким примером является программа "Платформа роста"», — сказал Павел Малков.

Опытом запуска международного маркетплейса «Удм.Маркет», который уже объединил более 100 тыс. пользователей и получил поддержку представителей 29 стран мира, поделилась Постоянный представитель Главы Удмуртской Республики при Президенте РФ — Заместитель Председателя Правительства Удмуртии Дарья Сунцова.

«Мы продвигаем продукцию региональных производителей на российском и международном рынках. Маркетплейсы становятся инфраструктурой экономического роста: они обеспечивают не только каналы продаж, но и налоговые поступления в бюджеты. Сейчас мы строим логистический хаб в Сарапуле, что усилит инфраструктуру электронной торговли», — сообщила спикер.

Дарья Сунцова также предложила для поддержки социального бизнеса и участников СВО внедрить дополнительные маркировки: «Сделано социальными предпринимателями» и «Сделано ветеранами СВО».

Республика Мордовия тоже активно поддерживает малый бизнес, предоставляя всестороннюю информацию о доступных мерах поддержки, включая президентские нацпроекты и витрину национальных брендов, рассказал Министр экономики, торговли и предпринимательства региона Иван Горин.

«Предпринимателям помогают выйти на маркетплейсы, предлагая не только консультации, но и практическую помощь в течение первых 3 месяцев — фотосъемка продукции и размещение описаний. Также предоставляются льготные кредиты, позволяющие бизнесу развиваться и выходить на новые рынки», — рассказал спикер.

Участие предпринимательского сообщества в цифровой трансформации экономики становится не просто актуальным, а приоритетным. Это подчеркнул в своем выступлении Президент «ОПОРЫ РОССИИ» Александр Калинин. Бизнес-объединение пересматривает свои подходы к цифровой экономике: для развития малого бизнеса в электронной торговле, продвижения российских производителей Организация запустила специальный проект «ОПОРА-СТАРТ».

«В этом году планируем интегрировать мобильное приложение “ОПОРЫ РОССИИ” с цифровым функционалом маркетплейсов. Также мы даем уникальную обратную связь от предпринимателей платформам, в том числе в режиме “комплаенс-аутсорсинга” — партнерски, без давления», — отметил Глава Организации.

Александр Калинин сообщил, что по итогам последних шести лет в России появилось 700 тыс. новых субъектов МСП, из них 400 тыс. — благодаря маркетплейсам.

«Половину роста предпринимательства в стране обеспечили цифровые платформы. Это люди, которые нашли себя в новом формате торговли. Мы гордимся, что у нас есть суверенные платформы: Wildberries, Ozon, Яндекс, Авито — это наши национальные технологические чемпионы, а со многими из них у “ОПОРЫ РОССИИ” налажено тесное взаимодействие, — подчеркнул Калинин.

Федеральный Куратор Курса «БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ» специального проекта «ОПОРЫ РОССИИ» — «ОПОРА-СТАРТ» Яна Гомжина подробнее рассказала о проекте и системной поддержке производителей со стороны бизнес-объединения. Спикер объяснила, что проект направлен на повышение предпринимательской грамотности и подготовку квалифицированных бизнес-менеджеров для работы с личными кабинетами на маркетплейсах.

«Акцент делается на предотвращении оказания некачественных услуг экспертами, что является риском для предпринимателей. "ОПОРА РОССИИ" аккредитует менеджеров на основе их знаний и профессионализма, предоставляя им верификацию на своей платформе, что повышает их востребованность среди предпринимателей», — пояснила спикер.

В своем выступлении Яна Гомжина обратила внимание, что команда проекта «ОПОРА-СТАРТ» активно посещает различные регионы, сотрудничая с центрами «Мой бизнес» и министерствами экономического развития, а также с представителями Wildberries. Одна из целей совместной работы — сбор проблем «в полях» и предоставление решений предпринимателям.

«За год удалось изменить отношение предпринимателей к проекту: если раньше к нему относились с вопросами и недоверием, то теперь встречают с энтузиазмом, благодаря проделанной работе. После мероприятий команда отрабатывает все претензии и возражения предпринимателей, формируя единую повестку и передавая ее партнерам. Также мы предоставляем предпринимателям обратная связь по решению их проблем, что укрепляет доверие к проекту», — рассказала спикер.

Первый заместитель Председателя Комитета Госдумы по региональной политике и местному самоуправлению, Координатор федерального партийного проекта «Выбирай своё» Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Сергей Морозов назвал маркетплейсы инновационными центрами экономической активности и ключевым элементом цифрового суверенитета страны. По мнению спикера, маркетплейсы позволяют вовлечь в экономику неактивную часть населения, способствуют росту цифровой грамотности и открывают новые каналы для отечественного производителя.

«Сейчас мы занимаемся подготовкой законопроекта о платформенной занятости и собираем обратную связь по всем регионам. Наша задача — на законодательном уровне поддержать развитие цифровой торговли, обеспечить прозрачность, и при этом исключить распространение нелегального товара, доля которого, по некоторым оценкам, составляет до 40% на отдельных площадках», — подчеркнул парламентарий.

Сергей Морозов также призвал маркетплейсы активнее включаться в формирование культуры потребления товаров российского производства: «У нас есть потенциал производить качественные товары. Теперь нужно консолидировать усилия государства, платформ и общества, чтобы эти товары покупали. Это и есть новая модель роста».

О практическом опыте масштабирования бизнеса через маркетплейсы рассказал основатель Everena, Fleola и Estevika Денис Спирин. Компания из Владимирской области за 4 года выросла в 20 раз без привлечения инвестиций — исключительно за счет органического роста и реинвестирования.

«Мы производим уличный текстиль, и в ряде товарных категорий уже заняли более 40% рынка. Сейчас 90% продукции, которую мы продаем, еще два года назад не существовало — мы постоянно адаптируемся к запросам платформ. И маркетплейсы стали для нас экспортным каналом: наши товары покупают в Алма-Ате, Минске и других городах стран СНГ», — отметил предприниматель.

Денис Спирин также подчеркнул важность информирования бизнеса о мерах государственной поддержки и отметил, что как куратор курса «БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ» специального проекта Wildberries и «ОПОРЫ РОССИИ» — «ОПОРА-СТАРТ» проводит бесплатные мероприятия и делится практикой с предпринимателями.

Член Ассоциации «НП «ОПОРА», Председатель правления ассоциации «Дикоросы» (объединяет более 10 производителей продукции из ягод, орехов и трав) Александр Деев отметил важность синергии проектов «ОПОРЫ РОССИИ», Wildberries и «Знай наших» в поддержке самозанятых и помощи им выйти на новый уровень с помощью маркетплейсов.

«Мы распечатали все наши кубышки по инвестициям, чтобы выйти на электронные торговые площадки. И в течение двух месяцев продали больше, чем за 4 года на обычных торговых площадках», — поделился опытом спикер.

Далее основатель и председатель совета директоров торговой площадки ПАО «КИФА» Сунь Тяньшу отметил, что российско-китайская платформа выходит на новый уровень, задавая стандарты в логистике и клиентском сервисе.

Спикер подчеркнул, что российско-китайская торговля играет ключевую роль в развитии мировой экономики. Однако более 50% оборот у крупных государственных компаний. Поэтому сейчас платформа ориентирована на оказание поддержки малому и среднему бизнесу по выходу на рынки обеих стран.

«Для того, чтобы дальше развивать российско-китайскую торговлю, нам надо поддержать именно малый и средний бизнес. Мы видим, что российские компании очень активно пытаются выйти на китайский рынок, но они не знают, как это сделать, многие не знают особенностей по закупке товаров или их продажи. Прежде всего, российский торговый бренд должен зарегистрироваться в китайской таможне, но это очень сложно. Наша цифровая платформа в настоящее время интегрирована с китайской таможней, а с 2019 года и с “Честным знаком” по маркировке товаров, что позволяет компаниям малого и среднего бизнеса удобно и просто вести торговлю», — пояснил Сунь Тяньшу.

В завершение сессии Татьяна Ким вручила Сергею Борисову Почетную грамоту за вклад в развитие предпринимательства на платформе Wildberries. Подводя итоги дискуссии, Председатель Попечительского совета «ОПОРЫ РОССИИ» отметил, что все инициативы и предложения спикеров будут детально рассмотрены и станут основой для дальнейшей работы по взаимодействию МСП и цифровых платформ.

Фото: Росконгресс