В «ОПОРЕ РОССИИ» оценили идею повысить анонимность коллекторов

4 Февраля 2020

Если коллекторы начнут представляться при помощи цифровых идентификаторов, доказать их причастность к злоупотреблениям станет сложнее, рассказал Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Павел Сигал.

Ранее 4 февраля стало известно, что Министерство юстиции разрабатывает закон, согласно которому сотрудники коллекторских агентств и банков получат право не называть должникам свои имена, а использовать специальные цифровые идентификаторы. Ожидается, что данная мера обезопасит взыскателей от возможной агрессии должников.

«Запомнить большой цифровой код, а не имя и фамилию, заемщику будет сложнее. Это оставляет лазейку для недобросовестных фирм, которые в погоне за прибылью могут начать нарушать закон», — считает Павел Сигал.

Он отметил, что если фирма работает в рамках закона, то разговоры между коллектором и должником проходят культурно и без оскорблений, а записи бесед хранятся длительное время. Это требование безопасности. К тому же, как правило, в коллекторские агентства набирают физически развитых молодых людей, которые могут за себя постоять.

Несмотря на то что должники тоже могут быть агрессивными во время разговора, обычно далее словесных угроз дело не доходит, подчеркнул Первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ».

«Заемщики предпочитают прятаться от коллекторов, а не выслеживать их. Чего не скажешь о сотрудниках агентств, которые в надежде получить деньги портят чужое имущество, позорят россиян перед соседями и могут угрожать родным, не имеющим никакого отношения к долгу», — заключил эксперт.

В декабре Минюст предложил узаконить использование роботов-коллекторов для сбора задолженности с граждан. Это специальный сервис для отправки голосовых сообщений, который сможет поддерживать различные сценарии разговоров с должниками, что будет считаться взаимодействием с ними.

Источник: «Известия»


Оставить комментарий
Другие новости

«ОПОРА РОССИИ» будет участвовать в доработке плана восстановления экономики с кабмином

«ОПОРА РОССИИ» продолжит работу с правительством над общенациональным планом восстановления экономики, пострадавшей от пандемии коронавируса. Президент Организации Александр Калинин считает, что необходимо учесть предлагаемое увеличение критерия отнесения к МСП в два раза, а также снизить ставку по льготным кредитам для этой категории ниже 8,5%.

3 Июня 2020

Минниханов о поддержке бизнеса в условиях пандемии: «Сегодня надо по-другому смотреть на тему»

Поддержка в условиях пандемии коронавируса на сегодняшний день нужна всем предприятиям. Организации нельзя делить, заявил президент Татарстана Рустам Минниханов в ходе онлайн-форума с предпринимателями республики.


27 Мая 2020

Дело за малым: Бизнес просит расширить круг получателей господдержки

Основным критерием, который дает право на меры экстренной поддержки (гранты и беспроцентные кредиты на зарплату, отсрочка по арендным платежам и по налогам и т.д.), должно стать падение выручки компании более чем на 30%, считает Президент «ОПОРЫ РОССИИ» Александр Калинин.

25 Мая 2020