Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — передача непрофильных направлений деятельности компании сторонним организациям.

Например, бухгалтерских и учетных услуг, ИТ, обслуживания зданий, ремонта оборудования и автотранспорта и др.

Во всем мире аутсорсинг является традиционным инструментом управления как для частных компаний, так и для организаций госсектора.

Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в 2018 году, по данным Ameri Research Inc, оценивался в $203,8 млрд., и его рост прогнозируется со среднегодовым темпом роста 8,1% в период с 2018 по 2026 год, кульминацией которого станут глобальные продажи в 2026 году на уровне $360,76 млрд.

В России только рынок аутсорсинга учетных функций (бухгалтерии и кадров) только в госсекторе РФ оценивается экспертами не менее чем в 1 трлн. руб/ год.

Аутсорсинг бизнес-процессов тесно связан с появлением и развитием новых технологических решений, позволяющих онлайн быстро и легко получать доступ к результатам, отслеживать и контролировать качество выполнения работ, оперативно реагировать на различные ситуации и вызовы и пр.

Преимущества аутсорсинга

• Привлечение компетентных специалистов.
• Экономия денежных средств и трудовых ресурсов
• Рост эффективности основной деятельности
• Оплата за результат - аутсорсер получает гонорар только за конкретный результат, необходимый компании.

Преимущества аутсорсинга бизнес-процессов в госсекторе:

Растет уровень доверия населения к власти, т.к. учет и отчетность формируются независимой частной компанией, что приводит к снижению коррупционных рисков.

Организации госсектора получают прямую экономию расходов и могут использовать высвободившиеся финансы для профильной деятельности.

Руководство регионов получает гибкий и удобный инструмент для принятия решений и контроля в виде сводной аналитики по отраслям.

Экономический эффект после внедрения аутсорсинга.

Реальная цифровая трансформация государственного сектора, а также повышение производительности труда госслужащих и бюджетников.

Направления работы:

• Обучение
• Экспертиза и аналитика
• Нормативно-правовое регулирование
• Популяризация и продвижение
• Поддержка отдельных проектов