Общественники Москвы и Челябинска недовольны действиями Магнитогорской Торгово-промышленной палаты

21 Октября 2016

В «ОПОРУ РОССИИ» обратились коллеги из Московской области с просьбой помочь разобраться в ситуации, в которую оказалась вовлечена Магнитогорская торгово-промышленная палата.

В спорной ситуации оказались два завода, один из которых находится в Московской области, а другой – в г. Новотроицк Оренбургской области. Спор возник после поставки заводом АО «Далгакыран-М» оборудования для охлаждения воды на производстве для АО «Навотроицкий завод хромовых соединений».

В процессе реализации договора, в начале работ заказчик заявил о выходе из строя части оборудования. После проведения диагностики специалисты поставщика выяснили, что оборудование было запущено в работу с нарушением требований эксплуатации. В разъяснительном письме завод подробно описал причины поломки, объяснив, что данный случай не является гарантийным. После претензионной переписки и путем переговоров удалось достигнуть компромиссного варианта, при котором АО «Далгакыран» решило пойти навстречу и взять на себя часть затрат по восстановлению оборудования, при условии обязательной оплаты ремонтных работ и заключения сервисного договора. Учитывая высокую стоимость оборудования, такой выход из ситуации казался оптимальным для обеих сторон: «Мы старались минимизировать потери для обеих сторон и не доводить ситуацию до конфликта», - прокомментировал  представитель завода-поставщика.

Однако в процессе переговоров у заказчика сменился генеральный директор, который аннулировал решение предыдущего руководства и отказался вести дальнейшие переговоры, переложив всю вину на поставщика. Завод в Оренбургской области инициировал независимую экспертизу, которая была назначена в Магнитогорскую Торгово-Промышленную палату. Учитывая стоимость оборудования, в объективной оценке было заинтересовано и АО «Далгакыран-М», руководство которого не только предоставило МТПП все имеющиеся документы, фото- и видео-материалы, но также готово было направить своего эксперта, который мог бы на месте прокомментировать все стороны процесса и особенности оборудования. Несмотря на это, решение о дате проведения экспертизы было принято в столь короткие сроки, что представители поставщика просто не успевали прибыть на место для проведения экспертизы в г. Новотроицк, о чем заранее предупредили телеграммой и предложили перенести экспертизу на 4 рабочих дня.

В результате, экспертом Магнитогорской ТПП было определено, что оборудование вышло из строя по вине производителя, при этом ни один из документов, направленных АО «Далгакыран-М» не был учтен при проведении экспертизы, более того в заключении были допущены явные ошибки. Об этом свидетельствует рецензия на заключение Магнитогорской палаты, которая была сделана уже по настоянию завода-поставщика. По заключению этой рецензии, эксперт торгово-промышленной палаты не указал ни одного метода и научного источника, более того, сами вопросы для экспертизы были составлены некорректно, а оборудование, которое применялось в процессе (фотоаппарат и штангенциркуль) не является ни правильным, ни научно-обоснованным. В результате все выводы, которые делает магнитогорский эксперт, «основаны на домыслах и умозаключениях и не подкреплены техническими, лабораторными и материаловедческими исследованиями». Сергей МАКАРОВ, эксперт ООО «Центр независимых технических исследований», г.Калуга: «Выводы экспертизы крайне не обоснованы – не приведены методы, с помощью которых делались исследования. Для меня непонятно, как эксперт может давать заключение, которое противоречит законам металловедения».

После того, как ни ОАО «НЗХС», ни МТПП не отреагировали на данную рецензию, и заказчик обратился в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег в размере 277 748,00 евро, руководство АО «Далгакыран-М» обратилось в «ОПОРУ РОССИИ» с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию.

Артем АРТЕМЬЕВ, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ» встретился с президентом Магнитогорской торгово-промышленной палаты Германом ЗАПЬЯНЦЕВЫМ и предложил еще раз рассмотреть спорную ситуацию и провести новую экспертизу, уже с учетом данных обеих сторон. Однако конструктивного диалога также не вышло. Артем АРТЕМЬЕВ: «К сожалению, принимать во внимание наши доводы о методах и инструментах проведения экспертизы ни эксперт МТПП, ни Герман Иванович не захотели. Печальнее всего то, что не были приняты во внимание нарушение базовых принципов проведения экспертизы, и мы так и не смогли получить ответы на наши вопросы: почему экспертиза проводилась на неработающем оборудовании и не принимались во внимание факты нарушения технических требований к подключению».

Учитывая, что и «ОПОРА РОССИИ», и Торгово-промышленная палата – организации призванные улучшать деловой климат в стране, остается непонятным такое пренебрежительное отношение коллег к ситуациям, которые напрямую влияют на репутацию деловых общественных объединений. Челябинская область – крупный промышленный регион и репутация южноуральских экспертов всегда была неоспоримой в вопросах промышленных производств. Однако решения Магнитогорской торгово-промышленной палаты могут подорвать мнение российских производственников о непредвзятости и компетенции челябинских экспертов.

Николай ДУНАЕВ, Член Президиума «ОПОРЫ РОССИИ», руководитель комитета «ОПОРЫ РОССИИ» по промышленности: «Среди промышленных и производственных предприятий нередки споры о качестве продукции и оборудования. Обращаясь к экспертам, предприниматели надеются на объективную оценку – все-таки речь может идти об очень больших деньгах. Возможны случаи, когда некомпетентное или предвзятое мнение эксперта может оказаться роковым для компании. «ОПОРА РОССИИ» всегда с уважением относилась к Торгово-промышленной палате, многие ее представители, также являются и членами нашей организации, поэтому действия Магнитогорской ТПП, нежелание ее руководства пойти навстречу и до конца разобраться в ситуации вызывают у нас недоумение».

Конечная цель работы таких организаций как «ОПОРА РОССИИ» и Магнитогорская ТПП – налаживать и поддерживать взаимоотношения между компаниями, создавая комфортную и конкурентную среду. Поэтому объективность в решении бизнес-споров – краеугольный камень нашей работы. Предприниматели должны быть уверены, что обращаются к независимым экспертам, которые рассмотрят конфликт со всех сторон и выскажут объективное и профессиональное мнение. В данной ситуации действия коллег никак нельзя назвать профессиональными: оставляя за скобками компетентность экспертизы, огорчает нежелание руководства Магнитогорской ТПП обсудить ситуацию и принять совместное, объективное решение.

Оставить комментарий
Другие новости

В Волгограде на площадке регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» состоялась встреча с кандидатами в депутаты городской Думы

15 августа 2018 года на площадке Волгоградского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ» в рамках подготовки к выборам депутатов Волгоградской городской Думы VI созыва по письменному обращению секретаря Волгоградского регионального отделения Партии «Единая Россия» Сергея Горнякова была организована встреча первых трёх кандидатов партийного списка по г. Волгограду.

21 Августа 2018

Когда слово не расходится с делом

Руководитель «ОПОРЫ РОССИИ» в Дубне Евгений Рогожин помог с переездом и обустройством на новом месте редакции старейшей городской газеты «Вести Дубны». Благодаря поддержке Евгения – известного в наукограде предпринимателя и мецената – коллектив издания теперь трудится в теплом, светлом и комфортном помещении. 

8 Декабря 2016